Politica de confidențialitate.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul de date este PROTERRAFLOR SRL, cu sediul social în Comuna Susani, sat Susani nr. 82, județul Vâlcea, CUI 45148709, Nr. Reg. Com. J38/1146/2001, punct de lucru pe Bulevardul Dem Rădulescu, bl. X1, parter, 240425 Râmnicu Vâlcea.

Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră: telefon 0742 051 711, e-mail contact@terapiesalina.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar ce ne este necesar, în funcție de cum interacționați cu noi:

Când rezervați telefonic: numele și numărul de telefon. Atât.

Când completați formularul de contact: numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului. Dacă lăsați și un număr de telefon, îl folosim doar ca să vă răspundem.

Când cumpărați un abonament sau un voucher: datele necesare emiterii documentului fiscal, conform legii.

Când vizitați site-ul: date tehnice colectate prin cookie-uri, detaliate în Politica de cookies.

3. De ce le prelucrăm și în ce temei

Gestionarea rezervărilor și prestarea serviciului — temei: executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Emiterea documentelor fiscale și evidența contabilă — temei: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

Răspunsul la mesajele trimise prin formular — temei: interesul nostru legitim de a comunica cu persoanele care ne contactează, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Comunicări comerciale, dacă vă abonați — temei: consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, pe care îl puteți retrage oricând.

4. Despre informațiile privind starea de sănătate

La prima vizită vă adresăm câteva întrebări scurte, verbal, pentru a ști dacă există o contraindicație evidentă.

Aceste răspunsuri nu se notează, nu se înregistrează și nu se stochează. Rămân o discuție între dumneavoastră și persoana de la recepție. Nu constituim fișe, nu ținem evidențe medicale și nu vă cerem documente medicale.

Motivul este simplu: datele privind sănătatea sunt o categorie specială de date personale, iar noi nu suntem o unitate medicală și nu avem nevoie de ele pentru a presta serviciul.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le pot accesa, strict pentru a ne furniza servicii:

Furnizorul de găzduire web, pe ale cărui servere se află site-ul și mesajele primite prin formular.

Contabilul, pentru documentele fiscale, în limita obligațiilor legale.

Google — pagina de contact include o hartă Google Maps. La încărcarea hărții, adresa dumneavoastră IP și date despre dispozitiv ajung la Google. Dacă nu doriți asta, evitați paginile care conțin harta sau blocați cookie-urile de la terți din bannerul de cookies.

Furnizorul sistemului de rezervări, după punerea lui în funcțiune. Vom actualiza această pagină în acel moment.

Putem transmite date și autorităților publice, dacă legea ne obligă.

6. Cât timp le păstrăm

Rezervări: pe durata relației cu dumneavoastră și maximum 3 ani de la ultima ședință.

Documente fiscale: 10 ani, conform legislației contabile.

Mesaje din formularul de contact: maximum 1 an de la ultima corespondență.

Date pentru comunicări comerciale: până când vă retrageți consimțământul.

7. Ce drepturi aveți

Conform GDPR, puteți cere oricând:

Acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră.
Rectificare — să corectăm ce e greșit.
Ștergere — să eliminăm datele, în măsura în care nu avem o obligație legală de a le păstra.
Restricționare — să limităm prelucrarea.
Portabilitate — să primiți datele într-un format utilizabil.
Opoziție — să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interes legitim.
Retragerea consimțământului — oricând, fără să afecteze prelucrările anterioare.

Scrieți-ne sau sunați la 0742 051 711. Răspundem în cel mult 30 de zile.

8. Dacă nu sunteți mulțumit

Vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București
www.dataprotection.ro

9. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la datele de rezervare este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Nu procesăm plăți online și nu stocăm date de card — plata se face exclusiv la recepție.

10. Minori

Nu colectăm date de la copii direct. Rezervările pentru copii se fac de către părinte sau reprezentantul legal, care furnizează doar prenumele și vârsta copilului, atunci când este relevant pentru reglarea concentrației din sală.

11. Modificări

Actualizăm această pagină ori de câte ori se schimbă ceva relevant — de exemplu, când punem în funcțiune sistemul de rezervări online. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data de la începutul paginii.

Vedeți și Politica de cookies și Termenii și condițiile.